Policy för avbeställning

Så avbeställer du din order

Vi förstår att man ibland ångrar sig direkt efter ett köp – det är helt okej! Om du vill avbeställa din order är du varmt välkommen att kontakta oss så snart som möjligt. Ju snabbare du hör av dig, desto större chans har vi att hinna stoppa din beställning innan den skickas iväg.

Tidsgräns för avbeställning

För att vi ska kunna garantera en avbeställning behöver vi höra av dig inom 24 timmar efter att du lagt din order. Vi jobbar för att kunna packa och skicka dina varor så snabbt som möjligt, vilket tyvärr betyder att tidsfönstret för att stoppa en beställning är kort.

Om din order redan är under behandling

Har det gått mer än 24 timmar, eller har din order redan börjat behandlas, kan vi tyvärr inte alltid garantera en avbeställning. I sådana fall ber vi dig ha lite tålamod och invänta din leverans – vi lovar att det är värt väntan! Skulle plagget ändå inte kännas rätt när det kommer fram har du så klart alltid vår öppna 30-dagars returrätt att luta dig mot.

Vi finns här för dig

Har du frågor om din order eller vill avbeställa? Hör av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig så snabbt vi kan.

Kontakt: info@skiramode.se