Policy för avbeställning

Så avbeställer du din order

Vi förstår att man ibland ångrar sig direkt efter ett köp – det är helt okej! Om du vill avbeställa din order är du varmt välkommen att kontakta oss så snart som möjligt. Ju snabbare du hör av dig, desto större chans har vi att hinna stoppa din beställning innan den skickas iväg.

Tidsgräns för avbeställning

Om du vill avbeställa din order ber vi dig kontakta oss inom 24 timmar efter att du lagt din beställning. Vi gör vårt bästa för att hinna stoppa ordern innan den skickas, men kan inte garantera en avbeställning om behandlingen eller leveransen redan har påbörjats.

Om din order redan är under behandling

Om din beställning redan har behandlats eller skickats kan det vara för sent att stoppa leveransen. Du har dock fortfarande rätt att ångra ditt köp enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi erbjuder dessutom 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning. Mer information hittar du i vår Retur- och återbetalningspolicy.

Vi finns här för dig

Har du frågor om din order eller vill avbeställa? Hör av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig så snabbt vi kan.

Kontakt: info@skiramode.se